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In questa pagina daremo brevemente risposte e soluzioni per le questioni e i problemi piú frequenti. Ecco le questioni attuali, in ordine alfabetico:
Contatto impossibili per problemi tecnici - Sbarra di srotolamento verticale non esistente - Pagina introvabile
Se non trovate la soluzione del vostro problema, avertitecene cliccando qua o usando la pagina Contatti.
Contatto impossibili per problemi tecnici
Problema:
Cliccando su un rinvio di contatto ottenete un messaggio di errore dicente che il file EXE domandato per Netscape non è disponibile.
Prima soluzione:
1.
Usando la funzione di ricerca di Windows Explorer,
verificate il luogo in cui il file domandato si trova sul vostro PC e notate
tutto il cammino di accesso.
(Se Netscape non è ancora installato, andate a prenderlo gratuitamente sul sito
www.netscape.com.)
2.
Seguite le istruzioni del messaggio d’errore menzionato qui sopra
per comunicare a verbalissimo il direttorio in cui si trova il file EXE domandato.
(Dopo questo, il sistema non ripeterà mai piú la questione.)
Seconda soluzione:
1. Andate alla nostra pagina Contatti, selezionate il nostro indirizzo e-mail e copiatelo usando Ctrl+C.
2. Lanciate il vostro programma e-mail abituale e usando Ctrl+V collate il nostro indirizzo e-mail dovunque richiesto dal vostro programma.
Pagina introvabile
Problema:
Quando cliccate su di un certo link, un messaggio d’errore viene fuori dicendo che la pagina desiderata non è stata trovata.
Soluzione:
Cliccate sul simbolo “Pagina precedente” del vostro browser e posizionate il mouse sul link che provoca l’errore, ma senza cliccare. Successivamente l’indirizzo di destinazione del link verrà visualizzato su o giú nella pagina, secondo il vostro browser. Adesso due casi sono possibili:
Primo caso:
Se l’indirizzo visualizzato contiene al meno una sbarra obliqua inversa ("\"), questo significa probabilmente che usate una versione troppo vecchia del vostro browser, che non è capace di trasformare automaticamente gli indirizzi Windows in indirizzi Web. Per solvere il problema, andate a scaricare una versione piú recente del browser dal sito del suo editore, installate-la sul vostro computer e il problemà sarà risolto.
Secondo caso:
Se l’indirizzo visualizzato contiene soltanto sbarre oblique normali („/“),questo significa probabilmente che noi abbiamo creato un link sbagliato. Ci fareste un grande favore a noi ed agli altri utenti se ci segnalaste l’errore per permetterci di correggerlo. Indicateci la pagina di partenza nonché quella di destinazione del link. Mille grazie!
Sbarra di srotolamento verticale non esistente
Problema:
Sebbene la pagina sia piú lunga dello schermo, non c’è la sbarra di srotolamento verticale. Che fare allora per srotolare la pagina?
Soluzione:
Questo problema esiste soltanto a volte con le risoluzioni ridotte (ad esempio 800 x 600) e può facilmente venire scansato. Usate semplicemente i tasti di pagina-su, pagina-giù o linea-su, linea-giù della vostra tastiera.
Hans-Rudolf Hower 2002
Ultimo aggiornamento: 10/03/05
