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A quoi servent les partenariats ?
Comment fonctionnent les partenariats ?
Pourquoi s’adresser à tel partenaire plutôt qu’à un autre ?
Est-ce que je peux commander des marchandises étrangères auprès d’un partenaire étranger ?
Qu’est-ce que je risque en cliquant sur un lien me conduisant au site d’un partenaire ?
Quelles conditions de vente sont à appliquer ?
A qui paierai-je la facture si facture il y a ?
A qui renverrai-je la marchandise s’il y a problème ?
A quoi servent les partenariats ?
Les partenariats entre verbalissimo et des libraires, viticulteurs, etc. ont pour but :
- de vous faciliter l’accès à certaines offres commerciales (c’est le côté client),
- de faire connaître vos offres à une nouvelle clientèle (c’est le côté fournisseur),
- de vous faire profiter des informations des fournisseurs aussi bien que de nos propres expériences,
- de contribuer au financement de ce site.
Comment fonctionnent les partenariats ?
Dans la mesure où c’est possible, nous donnons à nos lecteurs et lectrices la possibilité d’avoir plus d’informations ou même de faire un achat en visitant les sites de nos partenaires moyennant un lien proposé sous une rubrique appelée "Info / achat"). Dans d’autres cas, nous mettons les informations et les possibilités d’achat à votre disposition directement sur notre site.
A chaque fois qu’un de nos lecteurs ou une de nos lectrices viendra de notre site pour acheter quelque chose à notre partenaire, ce partenaire paie un pourcentage du chiffre d’affaire effectif (c’est-à-dire après déduction d’éventuelles ristournes) à notre entreprise en guise de dédommagement pour frais de publicité. Le pourcentage varie selon les partenaires, les marchandises et le mode d’accès. Si vous voulez voir des exemples concrets, visitez le site amazon.fr et là-bas, choisissez la rubrique "Devenez partenaire" (en bas de page).
Notez que dans les partenariats fortement informatisés, comme avec amazon, notre site profite d’un dédommagement seulement si vous acheter quelque chose pendant la même "séance", c’est-à-dire en venant directement de notre site. Dans les partenariats où pour acheter vous envoyez un bon de commande depuis notre site (ou par exemple une copie d’un tel bon de commande par la voie postale), il peut y avoir des accords plus souples entre les partenaires.
Pourquoi s’adresser à tel partenaire plutôt qu’à un autre ?
Quand il y a deux partenaires qui à l’intérieur du même pays proposent la même chose à des conditions différentes, vous choisirez évidemment celui qui est le plus avantageux pour vous. Vous n’aurez qu’à cliquer sur le lien correspondant. (Notez que chaque partenaire peut facturer des frais d’envois différents ou imposer des conditions de paiement différentes. Consultez le site du partenaire pour ces questions-là.)
Dans les cas plus fréquents où la même marchandise est proposée par deux ou plusieurs partenaires (ou succursales de partenaire) domiciliés dans des pays différents, choisissez de préférence celui (celle) qui se trouve dans votre pays respectivement dans le pays du destinataire d’une éventuelle livraison. Ce sera plus rapide et nettement moins cher ! Evidemment ce n’est valable pour des livres que si le partenaire en question les vend dans la langue que vous désirez lire.
Pour commander de la littérature en langue étrangère voir aussi Est-ce que je peux commander de la littérature étrangère auprès d’un partenaire étranger ?.
Est-ce que je peux commander des marchandises étrangères auprès d’un partenaire étranger ?
En principe : oui.
Notez toutefois qu’une telle commande peut entraîner des frais d’envoi plus élevés ou être sujette à des conditions de paiement différentes (par exemple, paiement par carte de crédit uniquement). Vous pouvez vérifier tout cela sur le site du partenaire respectif.
Pensez que vous pouvez aussi bien acquérir certaines marchandises étrangères auprès d’un partenaire domicilié dans votre pays (par exemple, des livres anglais à amazon.fr). Vous avez tout intérêt à vérifier cela à chaque fois au lieu d’assumer des frais d’envoi et des délais inutilement lourds.
Si vous avez le choix entre plusieurs partenaires étrangers, choisissez celui qui présente les conditions et les frais d’envoi les plus favorables pour vous. Dans nos recommandations, nous essayons de tenir compte de ces problèmes, mais nous ne pouvons pas vous donner une garantie en ce qui concerne l’exactitude de nos indications parce que la situation peut changer à tout moment à notre insu ou avant que nous n’ayons une chance d’intervenir.
Avant de transmettre les coordonnées de votre carte de crédit par Internet, vous devriez, d’une part, lire les informations que le partenaire en question donne au sujet de la sécurisation des transactions faites sur son site, et d’autre part, envisager de prendre les mesures supplémentaires que le partenaire accepte ou recommande même, bien que l’accès à son site soit sécurisé.
Qu’est-ce que je risque en cliquant sur un lien me conduisant au site d’un partenaire ?
Rien.
Même après avoir cliqué sur le lien vous conduisant au site d’un partenaire, vous n’avez aucune obligation d’achat. Vous pouvez à loisir prendre les informations que vous désirez avoir et puis quitter le site du partenaire sans acheter quoi que ce soit.
Quelles conditions de vente sont à appliquer ?
Comme c’est expliqué dans nos Conditions générales, pour les offres venant d’un partenaire c’est uniquement les Condition de ce partenaire qui sont appliquées parce qu’il n’y a contrat de vente ou de services qu’entre lui et vous.
A qui paierai-je la facture si facture il y a ?
Comme l’éventuel contrat ne concerne que vous et notre partenaire, c’est à notre partenaire que vous devez payer la facture selon les conditions de paiement de ce même partenaire.
A qui renverrai-je la marchandise s’il y a problème ?
Comme vous n’avez un contrat qu’avec notre partenaire, c’est à ce partenaire que vous devez adresser toute ristourne.
Hans-Rudolf Hower 2003
Questions fréquentes - Webmaster
Dernière mise à jour : 05/10/11